Livraison

Nous livrons en France.

Chaque livraison se déroule en 3 étapes : 

  1. Nous préparons votre commande sous 24H  (ce délai peut être rallongé en cas de fortes demandes).

  2. Une fois préparée,  votre commande est acheminée par La Poste dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés  en France et dans les principales villes européennes (délai indicatif transmis par La Poste).

  3. Une fois expédiée,  vous recevrez un mail de confirmation avec votre numéro de suivi .

Retours

Vous pouvez effectuer un retour en respectant ces conditions :

  • Les frais de retour sont à votre charge.
  • Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception. Merci de me contacter par mail.
  • Les bijoux doivent être intacts et rendus dans leur emballage d'origine.

Une fois votre commande livrée, vous avez un délai de 3 jours pour signaler une commande endommagée via l'adresse suivante :  lesmoires.dutemps@gmail.com  (nous vous remercions de joindre une photo à votre mail).

Passé ce délai, toute réclamation sera refusée.